Pour les conciergeries en location courte durée
Vous vous reconnaissez ?
Entre la facturation sur Excel, les propriétaires qui appellent, le planning ménage et les 10 outils différents — on sait ce que c'est. Voici comment SuperHote et SuperConcierge changent la donne.
80%
de temps gagné sur la facturation propriétaires
70%
d'appels propriétaires en moins grâce au portail
20 min
pour être opérationnel après onboarding
0
outil supplémentaire nécessaire
Facturation & Finance
5 problématiques!
Vous passez des heures sur Excel pour facturer vos propriétaires — et ce n'est pas toujours fiable.
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SuperConcierge génère vos factures en 2 clics : calcul automatique des commissions, forfaits, taxe de séjour. PDF pro, envoi par email, statuts brouillon → envoyée → payée.
SuperConcierge!
Impossible de justifier clairement vos commissions auprès des propriétaires — ça crée des tensions.
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Chaque facture détaille le calcul : base de commission, forfaits, taxe de séjour. Le propriétaire voit tout sur son portail, en toute transparence.
SuperConcierge!
Vos propriétaires paient par virement sans suivi — vous ne savez pas qui a payé.
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Paiement en ligne via Stripe Connect : lien de paiement brandé, option IBAN, suivi temps réel. Vous savez exactement qui a payé et quand.
SuperConcierge!
Aucune visibilité sur la rentabilité par logement ou par propriétaire.
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Analytics conciergerie : CA par logement, commission par propriétaire, objectifs mensuels, suivi de trésorerie et projections cash flow.
SuperConcierge!
Les règles de facturation varient d'un propriétaire à l'autre — c'est ingérable.
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Règles flexibles par logement : taux de commission, base de calcul (brut/net/nuitées), forfaits personnalisables illimités.
SuperConciergeRelation Propriétaires
3 problématiques!
Vos propriétaires vous appellent constamment pour avoir des chiffres, des factures, le planning.
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Portail propriétaire self-service : factures détaillées, réservations, calendrier, statistiques, carnet de maintenance. Ils ont tout — ils ne vous appellent plus.
SuperConcierge!
Le suivi des prospects propriétaires se fait sur post-it ou Excel.
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CRM pipeline Kanban : Lead → Contact → Appel → Proposition → Onboarding → Propriétaire. Chaque prospect suivi à chaque étape.
SuperConcierge!
Impossible d'estimer le revenu d'un nouveau logement pour convaincre un propriétaire.
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Simulateur de revenus par adresse + simulateur de rentabilité conciergerie. Chiffres concrets pour convaincre.
SuperConciergeOpérations & Équipe
5 problématiques!
Le planning ménage entre check-out et check-in est un casse-tête quotidien.
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Gestion d'équipe centralisée : attribution des tâches, assignation automatique, planning d'équipe, multi-actions pour ne pas faire un par un.
SuperHote!
Les états des lieux se font sur papier — aucune preuve exploitable en cas de litige.
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État des lieux numérique : photos, vidéos, dictée vocale et comparaison entrée/sortie. Preuves solides et partageables.
SuperConcierge!
On ne sait jamais combien de consommables restent en stock dans chaque appartement.
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Gestion des stocks par appartement avec alertes de réapprovisionnement (critique/bas/OK) et catalogue centralisé.
SuperConcierge!
L'entretien et les interventions ne sont pas tracés — impossible de justifier les coûts.
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Carnet de maintenance : timeline des interventions, statut, responsable, coût, photos. Partageable avec le propriétaire.
SuperConcierge!
Impossible de voir en un coup d'œil les arrivées, les alertes et le planning ménage.
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Tableau de bord temps réel : arrivées/départs du jour, alertes doubles réservations et tarifs anormaux, planning 7 jours.
SuperConciergeCommunication & Voyageurs
3 problématiques!
Vous gérez les messages voyageurs manuellement sur chaque plateforme — Airbnb, Booking, direct…
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Messages automatiques envoyés au bon moment sur tous les canaux. Plus besoin de jongler entre les plateformes.
SuperHote!
Les voyageurs posent sans cesse les mêmes questions : WiFi, code d'accès, check-in…
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Guestpage tout-en-un : formulaire, contrat, instructions, code serrure, extras — le voyageur a tout en self-service.
SuperHote!
Proposer des extras aux voyageurs manuellement prend du temps et rapporte peu.
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Upsell automatisé : services additionnels intégrés au parcours voyageur. Revenus supplémentaires sans effort.
SuperHoteOutils & Croissance
5 problématiques!
Vous jonglez entre trop d'outils et vous n'avez pas le temps d'automatiser.
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SuperHote + SuperConcierge : tout en un seul endroit. Intégrations PriceLabs, Stripe, serrures connectées, logiciel comptable. Zéro double saisie.
SuperHote + SuperConcierge!
Avoir un site professionnel coûte cher et demande des compétences techniques.
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Création de sites intégrée : 15 thèmes booking + 8 thèmes conciergerie, déploiement automatique, CMS intégré.
SuperConcierge!
Créer du contenu pour les réseaux sociaux prend du temps que vous n'avez pas.
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Génération de contenu IA : wizard campagne sur 4 canaux (Instagram, LinkedIn, blog, YouTube), 3 variantes par canal.
SuperConcierge!
Dépendre des OTAs coûte cher en commissions — mais pas le choix.
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Site de réservation directe : moteur en marque blanche, sans commission. Reprenez le contrôle de vos réservations.
SuperHote!
Les cautions classiques expirent et encaisser en cas de dégât est compliqué.
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SuperDeposit : caution sans expiration, garantie d'encaissement, envoi automatique. Fonctionne sur tous les canaux.
SuperDepositV1 vs V2 — Le comparatif
Fonctionnalité par fonctionnalité, voici ce que la V2 apporte.
| Fonctionnalité | V1 | V2 |
|---|---|---|
| Pilotage & Réservations | ||
| Tableau de bord | ✓ | Unifié multi-plateformes, KPIs temps réel |
| Planning réservations | ✓ | Drag & drop, détection conflits, sync bidirectionnelle |
| Channel Manager | Basique | Multi-OTAs, synchronisation instantanée |
| Gestion multi-logements | ✓ | 500+ biens, performance optimisée |
| Mode AutopiloteNEW | — | L'IA orchestre votre activité de A à Z |
| SuperAssistants IANEW | — | 7 assistants spécialisés à votre service |
| Communication voyageurs | ||
| Messagerie centralisée | ✓ | Toutes plateformes + WhatsApp Business API |
| Templates de messages | ✓ | IA générative + variables dynamiques |
| WhatsApp Business APINEW | — | Double compte : interne + voyageurs |
| Livret d'accueil digital | ✓ | QR code, personnalisable, analytics |
| Réponses automatiques IANEW | — | Multilingue, contextuelle, 24/7 |
| Notifications pushNEW | — | Alertes temps réel équipe & voyageurs |
| Revenus & Facturation | ||
| Suivi des revenus | ✓ | Dashboard temps réel + projections |
| Facturation automatiqueNEW | — | Conforme facturation électronique 2026 |
| Gestion des commissions | Manuel | Split payment automatisé (Unlocker) |
| Upsells voyageursNEW | — | Early check-in, late check-out, extras |
| Assurance & CautionNEW | — | Gestion intégrée, dépôts automatisés |
| Export comptable | ✓ | Multi-formats + intégrations comptables |
| Opérations terrain | ||
| Planning ménage | ✓ | Auto-assignation IA + notifications |
| Checklist interventionNEW | — | Photos, validation, historique complet |
| Gestion des prestatairesNEW | — | Annuaire, planning, facturation |
| Gestion des stocksNEW | — | Linge, produits, alertes réappro |
| Carnet d'entretienNEW | — | Par logement, historique, rappels auto |
| Détection de bruitNEW | — | Minut, NoiseAware, Alertify |
| Croissance & Marketing | ||
| Site de réservation directeNEW | — | Généré automatiquement, SEO, paiement intégré |
| SuperWiFiNEW | — | Portail captif + collecte emails voyageurs |
| CRM voyageursNEW | — | Segmentation, campagnes, fidélisation |
| Analytics avancésNEW | — | Occupation, RevPAR, benchmarks |
| Reporting propriétairesNEW | — | Rapports PDF automatiques mensuels |
| Collecte d'avisNEW | — | Automatisée, multi-plateformes |
Prêt à simplifier votre conciergerie ?
20 minutes de setup. Vos propriétaires et logements sont importés automatiquement.
Zéro double saisie. Zéro outil supplémentaire.
SuperHote · Salon CLF 2026 — 24 Mars